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お届け日について
クレジットカード、代金引換でのご注文は注文日から3営業日以内に発送し、銀行振込の場合、入金確認後、3営業日以内に発送致します。
到着日指定は、3営業日以降から承ります。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望日」を選択してください。
配送料について
ご注文いただいた商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
送料はお客様のご負担とさせていただきます。
北海道:880円
東北:1,055円
関東・甲信越:1,100円
北陸・東海:1,210円
近畿:1,430円
中国・四国:1,760円
九州:1,980円
沖縄:2,794円
※ 複数発送の場合別途送料がかかります。
お支払いについて
※定期商品については、クレジットカード決済のみとなりますのでご了承ください。
■ゆうちょ銀行(前払い)
振込手数料はご負担ください。
■代金引換決済
ヤマト運輸の宅急便コレクトにてお届けいたします。
商品価格合計:~9,999円 代引手数料:330円(税込)
商品価格合計:~29,999円 代引手数料:440円(税込)
商品価格合計:~99,999円 代引手数料:660円(税込)
商品価格合計:~300,000円 代引手数料:1,100円(税込)
※代金引換額に応じての手数料となります。
商品受け取り時に、配達員の方へ商品代金とあわせてお支払いください。
■クレジットカード決済
国際ブランド(VISA、MASTER,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
■店頭支払い
店頭受取の場合は、ほんだ各店でお支払いが可能です。
[全店での店頭でのお支払い方法]
現金、クレジットカード、PayPay
返品について
食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社の起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。至急交換手配させていただきます。
【配送料:弊社負担】
お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただくことがございます。
定期便の変更・終了
■解約
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「解約する」をクリックしてください。
■休止
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「定期コースを休止する」をクリックしてください。
■配送先住所の変更
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「配送先住所」の「変更する」をクリックし、新しい配送先住所をご入力ください。
注文のキャンセルはできますか?
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
配達日の指定はできますか?
到着日指定は、3営業日以降から承ります。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望日」を選択してください。
配達時間の指定はできますか?
お届け時間帯を以下の5区分よりご指定いただけます。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望時間」を選択してください。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19〜21時
商品を複数に分けて発送できますか?
お菓子のほんだでは、注文番号ごとに商品を発送しております。
お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。
ギフトラッピングはできますか?
無料でギフトラッピングをいたします。各商品の商品詳細画面の「専用包装紙」から選択してください。
のしを付けてもらえますか?
のしがけは無料です。各商品の商品詳細画面の「のし」から選択してください。
表書きについても合わせてご記入ください。「自由記述」と書かれたのしを選択すると入力欄へ記載が可能になります。
お祝用、仏事用それぞれの専用包装紙を ご用意しております。 お気軽にお申し付け下さい。
メッセージカードを付けてもらえますか?
メッセージカードは無料でお付けします。
ご希望の方は、ギフト商品の商品詳細画面の「メッセージ」欄にメッセージカード用のメッセージの記載をお願いいたします。
オリジナルギフトセット・ケーキは作れますか?
冠婚葬祭用の引き菓子も承っております。内容のご相談も可能ですので、お問い合せください。
法人向け・大口注文はできますか?
はい、可能です。詳しくは法人向け様サービスページをご確認ください。
ご利用案内
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お届け日についてtruck通常、ご注文(銀行振込の場合はご入金)ののち、3営業日以内に商品を発送いたします。
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配送料についてboxヤマト運輸にて配送いたします。お届けの地域により料金が異なります。
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お支払いについてwalletゆうちょ銀行(前払い)、代引、クレジットカード決済、店頭でのお支払いでご利用いただけます。
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返品についてreload当社の起因する商品の不良・破損、商品がご注文と異なる場合にのみ対応いたします。
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定期便の変更・終了boxesマイページの「定期便を管理」画面からお申込みいただけます。
お問い合わせ先のご案内
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お電話でのご注文・お問い合わせ
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インターネットでのお問い合わせ
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インターネットでのお問い合わせは
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