ご利用案内

当サイトにて24時間ご注文を承っております。(ただし、ご注文の確認・ご連絡は翌営業日以降になります。)
商品ページにて、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、ご注文商品がカートに入ります。
ご案内に従ってご注文手続きをお願いいたします。

ご利用の流れ

  • 商品を探す・選ぶ

  • 買い物かごに
    入れる

  • お届け先を指定

  • お支払い方法を
    指定

  • 注文完了

  • 注文受付メール
    (自動)

お届け日について

クレジットカード、代金引換でのご注文は注文日から3営業日以内に発送し、銀行振込の場合、入金確認後、3営業日以内に発送致します。
到着日指定は、3営業日以降から承ります。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望日」を選択してください。

クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の日にちを選択してください
クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の日にちを選択してください

配送料について

ご注文いただいた商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
送料はお客様のご負担とさせていただきます。

北海道:880円

東北:1,055円

関東・甲信越:1,100円

北陸・東海:1,210円

近畿:1,430円

中国・四国:1,760円

九州:1,980円

沖縄:2,794円

※ 複数発送の場合別途送料がかかります。

お支払いについて

※定期商品については、クレジットカード決済のみとなりますのでご了承ください。

■ゆうちょ銀行(前払い)
振込手数料はご負担ください。

■代金引換決済
ヤマト運輸の宅急便コレクトにてお届けいたします。
商品価格合計:~9,999円  代引手数料:330円(税込)
商品価格合計:~29,999円 代引手数料:440円(税込)
商品価格合計:~99,999円 代引手数料:660円(税込)
商品価格合計:~300,000円 代引手数料:1,100円(税込)
※代金引換額に応じての手数料となります。
商品受け取り時に、配達員の方へ商品代金とあわせてお支払いください。

■クレジットカード決済
国際ブランド(VISA、MASTER,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

VISA
MASTER
AMEX
JCB

■店頭支払い
店頭受取の場合は、ほんだ各店でお支払いが可能です。

[全店での店頭でのお支払い方法]
現金、クレジットカード、PayPay

返品について

食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社の起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。至急交換手配させていただきます。
【配送料:弊社負担】

お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただくことがございます。

定期便の変更・終了

■解約
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「解約する」をクリックしてください。

■休止
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「定期コースを休止する」をクリックしてください。

■配送先住所の変更
マイページの「定期便を管理」画面からキャンセルしたい定期便の「詳細の確認・変更をする」をクリックし、ページ下部の「配送先住所」の「変更する」をクリックし、新しい配送先住所をご入力ください。

よくあるご質問

注文のキャンセルはできますか?

商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

配達日の指定はできますか?

到着日指定は、3営業日以降から承ります。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望日」を選択してください。

クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の日にちを選択してください
クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の日にちを選択してください

配達時間の指定はできますか?

お届け時間帯を以下の5区分よりご指定いただけます。
ショッピングカートに進んでいただき、「受け取り希望時間」を選択してください。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19〜21時

クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の時間帯を選択してください
クリックすると時間帯が表示されるので、ご希望の時間帯を選択してください

商品を複数に分けて発送できますか?

お菓子のほんだでは、注文番号ごとに商品を発送しております。
お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。

ギフトラッピングはできますか?

無料でギフトラッピングをいたします。各商品の商品詳細画面の「専用包装紙」から選択してください。

クリックすると包装紙の種類が表示されるので、「御祝用」「仏事用」から選択してください
クリックすると包装紙の種類が表示されるので、「御祝用」「仏事用」から選択してください

のしを付けてもらえますか?

のしがけは無料です。各商品の商品詳細画面の「のし」から選択してください。
表書きについても合わせてご記入ください。「自由記述」と書かれたのしを選択すると入力欄へ記載が可能になります。

「のし」の項目をクリックすると種類の選択ができます。「自由記述」ののしを選ぶと表書きをご自分で指定いただけます
「のし」の項目をクリックすると種類の選択ができます。「自由記述」ののしを選ぶと表書きをご自分で指定いただけます

お祝用、仏事用それぞれの専用包装紙を ご用意しております。 お気軽にお申し付け下さい。

メッセージカードを付けてもらえますか?

メッセージカードは無料でお付けします。
ご希望の方は、ギフト商品の商品詳細画面の「メッセージ」欄にメッセージカード用のメッセージの記載をお願いいたします。

オリジナルギフトセット・ケーキは作れますか?

冠婚葬祭用の引き菓子も承っております。内容のご相談も可能ですので、お問い合せください。

法人向け・大口注文はできますか?

はい、可能です。詳しくは法人向け様サービスページをご確認ください。

ご利用案内

  • お届け日について
    truck
    通常、ご注文(銀行振込の場合はご入金)ののち、3営業日以内に商品を発送いたします。
  • 配送料について
    box
    ヤマト運輸にて配送いたします。お届けの地域により料金が異なります。
  • お支払いについて
    wallet
    ゆうちょ銀行(前払い)、代引、クレジットカード決済、店頭でのお支払いでご利用いただけます。
  • 返品について
    reload
    当社の起因する商品の不良・破損、商品がご注文と異なる場合にのみ対応いたします。
  • 定期便の変更・終了
    boxes
    マイページの「定期便を管理」画面からお申込みいただけます。
ほんだのお菓子はFAXでもご注文いただけます